新加坡資訊通信發展管理局3日對本地三大電信運營商之一的「第一通」開出150萬新元的高額罰單，原因是該運營商的手機網在今年1月曾癱瘓數日。

　　這也是資信局對電信商開出的史上最高罰單。資信局説，之所以重罰「第一通」，主因在於該公司「沒有履行其提供持久並具彈性的行動電話服務的責任」，給用戶帶來嚴重影響。

　　今年1月15日起，「第一通」手機網陷入癱瘓，3G服務的癱瘓時間超過63小時、2G服務超過71小時，是新加坡歷時最長的一次手機網故障，影響到25萬用戶的使用。

　　調查顯示，網癱瘓的原因，是「第一通」在對其電信基礎設施的一個關鍵網操作中心進行升級時，發生電源事故所致。資信局認為，在升級工作中，「第一通」沒有對可能出現的風險進行充分評估，也沒有對降低風險做出應有的關注。

　　在新加坡，違反相關電信準則的最高罰款為100萬新元或執照持有者年營業額的10％，以金額較高為準。此次開出的罰單是新加坡首次按營業額10％的規定進行重罰。