公收费站是交通行业的服务窗口，其职工来自各行各业，素质参差不齐，再加上职工常年关、艰苦关、委屈关三大，因此，提高职工的思想素质至关重要。公收费站一直以来都十分重视发挥思想工作生命线的作用，并且重视新形势下思想工作的创新与发展。而互联网的迅猛发展，无疑给思想工作的创新与发展带来新的机遇。当前，如何充分利用信息网络技术，拓展思想工作的空间与渠道，创造更为新颖更为有效的适应现代人信息交流特点的思想工作的新的形式，以促进职工队伍素质的提高，推动全站三个文明建设的健康发展，是公收费站思想工作者应该重视和认真研究的问题。

　　一、利用网络优势开展思想工作，培训网络思想工作者是前提。

　　目前，公收费站的政工队伍是壮大的。就泰州收费站而言，站党支部、各股室、各收费班组都有思想工作的负责人，占全站总人数的四分之一。他们无疑都具有一定的理论素养，但是在学历、知识结构方面还不适应网络时代的需要，当务之急，要培养和造就一支既懂思想工作又懂网络技术的新型政工队伍。这支队伍应当具有深厚的马克思主义理论素养、较高的网络技术水平，不但能够认识网络、了解网络，而且做到操作网络、控制网络，利用网络更好地开展思想工作。提高政工队伍的网络认识和使用水平，应该制定一个培训规划和学习制度，将掌握网络知识作为考核思想工作者的一项必不可少的素质条件，要把重点放在青年干部身上。青年接受新事物的能力强，所以要培养上过得硬、网络技术精湛的青年政工干部，努力建设年轻化、知识化的政工队伍。

　　二、利用网络优势开展思想工作，建好网络是基础。

　　公收费站由于征稽管理工作的需要，微机在这一行业较早地得到利用。就泰州收费站而言，在98年建站初就已在机关管理人员中普及了微机，推广办公自动化。自2002年起，泰州收费站又陆续实施和运行了收费管理系统，并在收费亭、室、财务室、室实现了局域网，职工对微机和网络有了进一步的了解。近年来，随着物质生活条件的改善和国际互联网迅速发展，家庭微机迅速普及，许多职工在家庭中上网。这一切为建立政工网络提供了一定的硬件基础。当前，要建立起技术先进、安全可靠的网络系统，一方面还得充实收费站办公用的微机数量，同时，为了鼓励职工上网，考虑对每个购买微机的家庭给予一定的补贴。另一方面，要为网站配备大容量高速度的网站专用服务器、数码机、声像采集器、扫描仪、防火墙和网页制作软件等，建起覆盖全站职工家庭的数字宽带网。这一切无疑需要巨额资金投入，也许有人会疑惑这样做是否值得？笔者认为：职工是收费站的根本，职工队伍的素质的提高能创造最大的经济效益和社会效益，依靠现代科技手段改进和加强收费站的思想工作，既是收费站思想建设的当务之急，也是收费站发展的长远战略。

　　三、利用网络优势开展思想工作，办好网络是重点。

　　公收费站要在严格遵守党的线、方针、政策，遵守国家法律法规，遵守保密纪律的前提下，对网络进行策化和设计，努力建设健康、、实用和具有吸引力的网站。网站在内容设置上突出以下三个方面要求：要有鲜明的自身特色。政工网站一般都考虑与思想工作的实际内容相对应，因此很容易造成雷，所以，在网站建设中，努力突出本站的个性特色。泰州收费期开展“读一本书”活动，要求每位职工每月读一本好书、写一篇读书笔记，这也是该站思想工作的一大特色。该收费站就可以建立“职工读书”网页，设置装有图书的“书库”，建立与全国图书站的快速链接，开辟可以自行粘贴作品的“读书”。要成为思想工作的前沿阵地。

　　也就是要为思想工作服务，收费站需要什么就应该提供什么。公收费站征管人员整天与钱打交道，加风廉政建设尤其重要。收费站就可以设置“廉政建设”网页，把行风廉政建设方面的规章制度、廉政教育材料放在网上，以强化这方面的教育。泰州收费站70%以上职工是团员青年，该站就可以创办“团建信息”网页，这个网页由青年人来办，为青年人服务。泰州收费站女职工占60%以上，该站可以设置“女工信息”网页，加快女工工作信息交流。总之，思想工作网站的内容要包含思想工作的方方面面，切实做到“网下做什么、网上有什么”。要有丰富的内容。也就是满足不同层次职工的需要，使思想工作网站成为广大职工的家园。要根据实际情况，不断地对网站进行改版和充实。在表现形式上，既有非常严肃的版块，也有轻松愉快的版块，不同年龄、不同层次、不同性格的职工，都能找到自己需要的内容和自己喜欢的栏目。

　　四、利用网络优势开展思想工作，发挥作用是关键。

　　“发挥作用”也就是把网络优势运用于公收费站思想工作的具体实践。是充分利用网络丰富的信息资源，推动职工教育活动的开展。泰州收费站思想工作的教育材料往往是上级下达的某份文件、下发的某本书或者是领导参加会议听取的内容，学习的资料有限。利用网络技术，可以根据上级下达的学习任务，从各大网站收集理论文章、领导讲话、法律条文、政策法规等，制成不同的网页，供干部职工学习使用，从而丰富了教育内容，增强了教育效果。是利用网络活动成本低的特点，广泛开展群众性活动。泰州收费站常年开展“读一本书”、“开展一次讨论”、“举办一次书画、摄影比赛”、“做一件好事”等活动。利用网络技术，也可以在网上开展“读书”、“讨论文集”、“书画、摄影作品”、“好事”的征集、评选活动，这种形式新颖，职工乐于接受，活动费用低，有利于长期。是利用网络速度快的特点，弥补信息滞后和衰减。泰州收费站是四班三运转的运行机制，人员难以集中。传统的思想工作搞教育一般是由站股室收费班组，一级一级的来，既延误时间，又容易造成信息衰减，从而造成对站有关政策、工作部署的的理解程度不同、工作力度不同。利用网络技术，站上的重大工作部署、各种重要信息，都及时在网上发布，全站同步接收，全站各项工作可以同步进行，同时也基层工作不走样、不变形。是利用网络双向交流的特点，开展交互式教育，传统的思想工作搞教育主要是“式”的单向教育，职工学习较为被动。利用网络技术，可以开办“职工论坛”，让职工发表各种观点、言论，其他网民可以进行评头论足，达到相互教育和教育的目的。站领导干部可以定期与职工在线交流，消除了教育者和被教育者的思想隔阂。是利用网络信息较为隐蔽的特点，了解职工真实反映。传统的思想工作想了解职工的思想动态主要通过问卷、座谈等形式，工作周期长，职工因有所顾虑也使调查结果与实际情况偏差较大。利用网络技术，可以开办信箱、留言板等，对职工提出的问题及时作出答复或解释，化解职工思想矛盾，加强干群之间沟通，及时解决个人问题。

　　五、利用网络优势开展思想工作，加强管理是。

　　“加强管理”主要是为了确保网上政工健康发展、取得实效进行引导。是加强宣传发动。网站建成后，要进行广泛宣传，让职工了解网站的有关情况，发动职工利用业余时间上网。是要提高职工的上网知识。可以通过举办培训班的形式对职工进行网络知识培训，或者组织技术到职工家中，手把手地传授上网的基本知识。是职工的上网时间。对于泰州收费站而言，各收费班组每月两次集中学习的时间，可以各抽出一半时间组织班组人员上网学习，其余二线工作人员把下午工作时间减少半小时，专门用于上网学习。是确保职工学习效果。由于职工是否上网或是否访问政工网站，从技术上难以监测，对此，要通过管理和引导来弥补。对于要求职工必须掌握的内容，每月对职工进行随机抽考，考试成绩与被考核者的金和年度评比挂钩，考核者所在的部门负责人承担连带责任，并影响年度先进集体的评比。对于鼓励职工学习的内容，可以采用“网上淘金”、“送游戏”、“送歌”等办法引导职工学习。是实现“网上做”与“网下做”的良性互助。网上政工不可能完全代替传统的思想工作，我们在大力开展网上政工的同时，要继续扎扎实实做好常规工作，形成传统和现代两种不同工作方法的优势互补，以确保思想工作取得最佳效果。

　　网上思想工作的建立，丰富了思想工作的手段，增强了思想工作的效果。相信只要我们抓住机遇，把握网络的特点，发挥它的优势，公收费站的思想工作一定会迎来一个全新的时代。